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Capacidad transversal · Responsables y equipos de la organización

Alertas y notificaciones — orientación del proceso

Preparación, secuencia y continuidad del proceso de alertas y notificaciones.

Preparación

Evento, destinatarios y canales de comunicación habilitados.

Orientación del proceso

  1. Consultá los avisos recibidos en web o en Avisos de la app móvil.
  2. Revisá tipo de evento, ubicación, fecha, estado y el caso o actividad de origen.
  3. Abrí el registro asociado para entender qué intervención corresponde.
  4. Gestioná la recepción o toma de la alerta según las opciones de tu rol.
  5. Continuá el tratamiento en el caso o tarea; la lectura del aviso no reemplaza la ejecución ni el cierre.

Registro y continuidad

Avisos relacionados con un registro y un siguiente paso de gestión.

Criterios a tener en cuenta

  • Web, push móvil y correo se utilizan según eventos, destinatarios y configuración habilitados.
  • No se promete entrega instantánea garantizada ni un servicio de emergencia.

Referencias relacionadas

Referencias para ampliar la consulta; no implican una integración automática.