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Capacidad transversal · Responsables y equipos de la organización

Alertas y notificaciones — consultas frecuentes

Dudas y criterios para alertas y notificaciones.

Consultas frecuentes

¿Leer un aviso resuelve el caso?

No. El caso o tarea conserva su propio tratamiento y estado.

¿Todos reciben todos los avisos?

No. Los destinatarios dependen de la configuración y sus responsabilidades.

¿El aviso autoriza una tarea crítica?

No. Deben cumplirse los requisitos y autorizaciones del trabajo.

Criterios a tener en cuenta

  • Web, push móvil y correo se utilizan según eventos, destinatarios y configuración habilitados.
  • No se promete entrega instantánea garantizada ni un servicio de emergencia.

Referencias relacionadas

Referencias para ampliar la consulta; no implican una integración automática.